[Statement] Momentane Disconnects

[Statement] Momentane Disconnects (Update: 15.02.2009)
by René [odin]

Liebe Spieler,

seit einigen Wochen passiert es meist kurz vor Ende des War of Emperium, das die Verbindung zu unseren Server verloren geht. Das endet in einem massiven Disconnect für alle Spieler.

Dies kann mehrere Gründe haben und wir überprüfen momentan alles worauf wir direkten Einfluss haben. Das bedeutet zum einen unser internes Netzwerk und das Netzwerk unseres Housing Partners. Daneben gibt es noch die Möglichkeit von externen Problemen auf die wir keinen Einfluss haben. Aber wir sind momentan dran herauszufinden was das Problem ist.

Hier ist ein kurzer Überblick über das was wir bereits wissen, getan haben und noch vorhaben.

Was wissen wir?

- Die Zonen stürzen nicht ab. Während der ganzen Zeit sind die Zonen oben und laufen.
- Die Verbindung in unserem internen netzwerk funktioniert.
- Die Verbindung von außen zu uns, inklusive Game und Webseite, funktioniert nicht.

Was haben wir bereits getan?

- Wir haben ein noch genaueres Monitoring aufgesetzt um zu analysieren was passiert.
- Wir haben die Game Switches gegen up-to-date Hardware getauscht
- Wir haben unseren Housing Partner kontaktiert der den Uplink zu uns analysiert
- Wir analysieren den Input und Output unserer Firewall

Was werden wir noch tun

- Wir werden ein noch genaueres Monitoring auf unserem Uplink installieren
- Wir schauen nach Problemen mit anderen Komponenten in unserem Netzwerk

Dummerweise tritt dieses Phänomen meist nur zu War of Emperium auf. Das macht es für uns recht schwer den Fehler schnell zu finden. Aber wir, unser Housing Partner und Gravity arbeiten daran das Problem schnell zu lösen.

Uns tut es wirklich leid das all das passiert. Wir würden viel lieber gute Kämpfe im War of Emperium sehen oder euch eine gute Verbindung währen der Monsterjagd bieten. Wir sind uns der aktuellen Situation aber bewußt und arbeiten an einer Lösung.


[Update]

Heute am Sonntag dem 15.02.2009, zwischen 10:24 Uhr und 10:34 Uhr, hatten wir eine massive DDoS Attacke (http://de.wikipedia.org/wiki/Denial_of_Service). Diese brachte unsere Firewall dazu sich für 5 min. zu schliessen.

Scheint so als wäre diesmal angeblich wer von außen daran Schuld, wenn wir dem Post mal glauben, das ich mal wieder ein % verloren hab und es wieder zu einem Mass DC kam

Mein Beileid, Stefan.
Ich hab's ehrlich gesagt schon aufgegeben. :x

kann durchaus sein. immerhin waren nur 1,5k spieler online und kein woe, etc.

aber schön, dass mal stellung genommen wird o.o

Ja war kaum jemand On zu dem Zeitpunkt das meiste waren Shops aber find auch gut das nun ENDLICH mal reagiert wurde und es mal ne Aussage zu dem ganzen für die Community gab, vielleicht gibt es ja doch noch Hoffnung

Insert Flames'n'Dbl Exp here, pls ---->[____________]

Sind ja hier nich bei Flamecards äh Rocards